Apple Sebut Sulit Prediksi Kapan Pasokan iPhone Duo Normal

Kepala Operasional Apple Sabih Khan menyatakan bahwa pihaknya mengalami kendala pengiriman untuk produk baru iPhone Duo dalam panggilan pendapatan kuartal keempat fiskal pada Senin, namun belum dapat memastikan kapan masalah tersebut akan teratasi.

Kendala Pasokan dan Lonjakan Biaya Memori

Permasalahan pengiriman tersebut menjadi salah satu sorotan utama dalam panggilan pendapatan yang turut membahas kenaikan harga cip memori akibat tingginya permintaan dari industri kecerdasan buatan. Menurut keterangan Sabih Khan seperti dilaporkan TechCrunch, perangkat iPhone Duo saat ini menghadapi keterbatasan pasokan meskipun proses produksi berjalan baik dan perusahaan berupaya keras mendistribusikan produk tersebut kepada para pelanggan secepat mungkin.

Pelanggan yang tidak melakukan pemesanan awal atau mengantri di toko resmi kini harus menghadapi waktu pengiriman yang molor hingga tahun depan. Sebagai bentuk respons atas keterlambatan tersebut, operator telekomunikasi Verizon menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggannya dengan memberikan kartu hadiah.

Tingginya Permintaan Pasar

Sebelumnya dalam laporan Financial Times pada bulan Oktober, pihak perusahaan menggambarkan minat terhadap perangkat tersebut sangat luar biasa setelah produk itu habis terjual di situs web resmi dalam kurun waktu beberapa jam setelah diluncurkan. Keterlambatan pengiriman yang cukup lama ini menjadi sorotan mengingat reputasi perusahaan yang dikenal memiliki rantai pasok sangat efisien.

Kendati demikian, tekanan pasokan tidak hanya dialami oleh Apple seorang diri. Lonjakan kebutuhan cip memori dari sektor kecerdasan buatan telah mendongkrak biaya komponen bagi para produsen perangkat keras secara keseluruhan, yang berpotensi menaikkan harga jual perangkat.

Langkah Perusahaan Mengatasi Permintaan

Sabih Khan juga menuturkan bahwa perusahaannya terpaksa menaikkan harga pada sejumlah produk yang dilakukan dengan berat hati. Sebagai upaya memenuhi tingginya permintaan terhadap iPhone Duo, perusahaan memperdalam kerja sama dengan Perryman selaku produsen titanium untuk memasok material perangkat lipat tersebut.

Sementara itu, CEO Apple John Ternus menyampaikan apresiasi atas sambutan positif dari para pengulas serta konsumen sejak produk tersebut pertama kali diperkenalkan ke publik.