Pimpinan Apple John Ternus menyatakan perusahaan belum memiliki kepastian mengenai kapan kendala pasokan iPhone Duo akan mereda. Dalam wawancara dengan Reuters, Ternus menyampaikan bahwa pihaknya berupaya keras menyediakan perangkat tersebut bagi sebanyak mungkin pelanggan secepatnya, namun saat ini mereka belum mampu memprediksi kapan penawaran dan permintaan akan seimbang.
Peluncuran dan Masalah Teknis
Apple meluncurkan ponsel lipat perdananya bulan lalu dengan harga 1.999 dolar Amerika Serikat yang dilengkapi layar luar berukuran 5,4 inci dan layar dalam 7,6 inci. Pemesanan awal untuk iPhone Duo langsung habis terjual dengan sebagian pengiriman dijadwalkan baru akan tiba pada tahun 2027. Perusahaan juga menyediakan sejumlah unit iPhone Duo dalam jumlah terbatas di toko fisik saat hari peluncurannya.
Dalam kesempatan yang sama, Ternus turut menanggapi laporan mengenai layar yang retak dengan menyatakan bahwa hanya sebagian kecil sekali unit iPhone Duo yang dikembalikan karena masalah tersebut dan pihak Apple langsung melakukan penggantian.
Tantangan Rantai Pasok dan Biaya Memori
Perusahaan telah menghadapi berbagai kendala rantai pasok serta kenaikan biaya komponen memori selama beberapa bulan terakhir. Situasi ini memicu kenaikan harga pada lini produk mereka, termasuk harga awal yang lebih tinggi untuk model iPhone 18 Pro dan Pro Max.
“What we’re seeing with memory pricing right now is unprecedented,” ujar Ternus dalam panggilan pendapatan kuartal keempat Apple pada hari Senin.
Ternus menambahkan bahwa perusahaan memperkirakan biaya memori akan melonjak lebih tinggi lagi pada kuartal Desember mendatang, kendati kondisi tersebut tertutupi sebagian oleh penyesuaian harga baru-baru ini. Meskipun tidak menghadirkan model iPhone 18 standar, Apple tetap membukukan rekor pendapatan iPhone sebesar 57,58 miliar dolar Amerika Serikat pada kuartal keempat tersebut.
Sumber: The Verge
